Politique de confidentialité

    Responsable du traitement

    Le responsable du traitement des données collectées sur le site shtepi.fr est :

    Interlocutrice pour toute question relative à vos données : Cécile DUPRÉ, directrice de la publication.

    Données réellement collectées

    Les seules données que nous recueillons de façon volontaire sont celles que vous saisissez dans les formulaires du site. Comme pour tout site internet, des journaux techniques peuvent par ailleurs être générés automatiquement par les serveurs de nos prestataires d'hébergement et d'envoi d'emails (par exemple adresse IP, date et heure d'une requête, type de navigateur) pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Nous n'exploitons pas ces journaux à des fins de mesure d'audience ou de profilage et nous ne maîtrisons pas leur durée de conservation chez ces prestataires.

    Formulaire de contact (/contact)

    • Nom complet (nécessaire)
    • Adresse email (nécessaire)
    • Téléphone (facultatif)
    • Service concerné (nécessaire)
    • Message libre (nécessaire)

    Formulaire d'avis de faisabilité (/avis-faisabilite-architecte)

    • Nom complet, adresse email, commune du bien (nécessaires)
    • Type de bien et type de projet (nécessaires)
    • Téléphone, adresse ou quartier du bien, surface, état d'avancement de l'acquisition, délai souhaité, budget estimé, existence de plans ou photos, message libre (facultatifs)

    Sans les informations signalées comme nécessaires, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande. Les champs facultatifs servent uniquement à affiner notre réponse ; ne pas les renseigner n'a aucune autre conséquence. Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles dans le champ « message ».

    Finalités et bases légales

    • Répondre à une demande de projet, de devis ou d'avis de faisabilité — base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
    • Répondre aux autres demandes de renseignement (question générale, demande d'information sur le cabinet) — base légale : notre intérêt légitime à traiter et à suivre les demandes qui nous sont adressées via le site (article 6.1.f du RGPD).
    • Conserver une trace des échanges nécessaires au suivi des demandes reçues — même intérêt légitime.

    Aucune prospection commerciale automatisée, aucun profilage et aucune décision automatisée au sens de l'article 22 du RGPD ne sont mis en œuvre à partir de ces données.

    Qui a accès à vos données

    Vos données sont accessibles au personnel habilité de SHTËPI intervenant dans le traitement de votre demande. Elles sont par ailleurs techniquement traitées par les prestataires suivants, qui agissent pour notre compte :

    • Lovable — hébergement du site, de la base de données et de la fonction serveur qui reçoit les formulaires.
    • Resend — acheminement de l'email de notification envoyé à contact@shtepi.fr lors de l'envoi d'un formulaire.
    • Notre fournisseur de messagerie, pour la réception et la conservation des emails adressés à contact@shtepi.fr.

    Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales. Chacun de ces prestataires applique ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité ; nous ne pouvons pas garantir ici ce qu'ils conservent de leur côté ni la localisation exacte de leurs serveurs. Pour toute précision sur ce point, écrivez-nous à contact@shtepi.fr.

    Mesure d’audience facultative — Google Analytics 4

    Avec votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés), Google Ireland Limited reçoit les mesures des pages publiques consultées, des clics de contact et des demandes dont la réception est confirmée. Seuls des identifiants techniques de formulaire/service et des chemins publics sans paramètres ni fragments sont ajoutés à nos événements. Aucun nom, email, téléphone, adresse, texte libre ou donnée médicale des formulaires n’est envoyé à Google Analytics.

    Google reçoit aussi les informations techniques nécessaires à la connexion (notamment l’adresse IP et les informations du navigateur) et, après accord, utilise des cookies pseudonymes de mesure. Il ne s’agit donc pas d’une navigation anonyme. Aucun Google Signals, suivi publicitaire, user ID ou collecte de données utilisateur fournies n’est activé. Les mesures améliorées du flux sont désactivées ; aucune mesure automatique de formulaire n’est utilisée.

    Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement via « Choix des cookies », sans effet sur le traitement de votre demande de projet. Ce retrait arrête les nouvelles mesures, mais n’efface pas les données déjà reçues. Les cookies et le choix sont configurés pour 180 jours ; la durée de conservation dans la propriété Analytics n’est pas vérifiée ici. Le traitement par Google peut impliquer des transferts hors de l’Union européenne, selon ses conditions et garanties applicables. Consultez les règles de confidentialité Google et notre politique de cookies. Notice actualisée le 10 novembre 2026.

    Durée de conservation

    Les demandes reçues sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée de la relation qu'elles engagent, et enfin le temps requis par les obligations légales applicables (notamment comptables et de preuve) lorsqu'une mission est engagée. Une demande restée sans suite n'a pas vocation à être conservée au-delà de ce qui est utile au suivi de la relation. Aucune durée chiffrée ni suppression automatique n'est annoncée ici tant que ces modalités n'ont pas été arrêtées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre demande à contact@shtepi.fr : nous y donnons suite dans les conditions prévues par le RGPD.

    Vos droits

    Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, dans les conditions et limites prévues par ces textes :

    • d'un droit d'accès à vos données ;
    • d'un droit de rectification ;
    • d'un droit à l'effacement, lorsque les conditions en sont réunies ;
    • d'un droit à la limitation du traitement ;
    • d'un droit à la portabilité, pour les données traitées sur la base de mesures précontractuelles ;
    • d'un droit d'opposition, pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
    • du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

    Pour exercer ces droits, écrivez à contact@shtepi.fr. Nous pouvons être amenés à vous demander un élément permettant de vérifier qu'il s'agit bien de vous, uniquement en cas de doute raisonnable et de façon proportionnée. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

    Sécurité

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (transmission chiffrée via HTTPS, accès restreint aux personnes habilitées). Aucun dispositif ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à ne transmettre via les formulaires que les informations utiles à votre demande.

    Cookies

    L'utilisation des cookies et des services tiers est décrite dans notre politique de cookies.